給自己一個優雅舒適的空間,一個輕鬆過活的機會,一個逐步慢慢的改變,去詮釋美感內化的經驗。隨著時間的累積,這份美感經驗值,就會蛻變成一種外貌的美好形狀,和獨一無二的妳合而為一,成為一種無法被剝奪的美麗價值。不僅耐看,而且持久。
慢半拍造就優雅儀態
妳有沒有留意過自己走路時候的樣子?
妳有看過自己任何快樂悲傷的表情嗎?
或是,妳有沒有曾經試著把自己的聲音錄下來,聽聽自己說話的音調和語氣呢?
這年頭流行偷拍,我倒是希望妳能隨時偷拍自己,並把自己的聲音錄下來,看看妳的「所做所為」是否得宜,儀態與禮儀是個很奇妙的東西,平常妳也許覺得它不重要,但遇到重要的社交場合時,萬一因為不知所措而失禮了,那可是會貽笑大方的,在當下妳會恨不得自己平常就對這種種儀態禮節滾瓜爛熟!還記得在「麻雀變鳳凰」裡,本是阻街女郎的茱莉亞蘿勃玆偕同李察吉爾到高級餐廳用餐時,因為不諳殼類海鮮的正確吃法而出了個糗,食物撲通一聲地飛奔到別人的盤子裡…如果這發生在現實生活裡,真會讓人感到不知躲在哪裡才好呢!
儀態與禮節除了表現出妳是否來自一個有教養的人家外,更重要的是,不良的儀態,如常常在趕時間時,忘了要挺直腰桿;常常因為太忙而忘記要揚起嘴角;駝背的妳,也會看起來沒有精神,一瞬間老了好幾歲;姿態不雅,是會讓妳看起來氣質掃地的。
就拿我們自己的經驗來說,妳有沒有曾經在參加聚會時,因為碰到沒禮貌的客人而感到不愉快?妳是否曾因某個友人來訪後,反而開始討厭起對方?怕就怕其實妳就是那個令人感到不舒服的對象卻渾然不知?
一個長得再美的女人,若其表現出來的姿態與行為令人感到不舒服,儘管是無心的,總是無法討人喜歡。要成為一個受歡迎的美人,就讓我們從改善自己的姿態和應對禮儀,成為風姿綽約,人見人愛的優雅美人開始吧!
如何與人目光接觸
「eye contact」是溝通上一門很重要的功課,太放感情或太沒感情都可能造成失禮。
「眼睛是靈魂之窗」這句話大家一定耳熟能詳,在連續劇或漫畫裡頭,也常常會有特寫人物眼神的畫面出現,用來強調該人物的情緒等等。我們可以從一個人的眼神當中探知出他的態度,也許是生氣、也許是嘲笑、也許是傷心……,這也是為什麼,妳會凝視別人,從別人的眼神中探索訊息,同時也讓妳的眼睛透露出妳內心的訊息。
眼神的接觸其實是一種相當自然而原始的方式,它控制著人們之間的互動,透過眼神的交會,我們可以用這樣一種非語言的方式來與對方溝通。例如,對陌生人或是甚至朋友而言,雙目凝視都不是很受歡迎的溝通方式,會讓人覺得莫名奇妙;但如果是一對戀人,可就愛死這招囉!雙目凝視對方,久久都不肯離開。相反的,閃爍不定的眼神或游移的目光,會被解讀成是慚愧、難堪、悲傷、欺騙或是無聊。長時間的目光接觸甚至可以當作是一種侵略性的手段,來掌控一切。但就一般的溝通而言,妳的目光該做短暫而多次的與對方的目光接觸,每次停留至少3秒鐘;當妳在和對方交談時,做愈多次的目光接觸,別人就會愈喜歡妳。那表示妳用目光在注視在意著對方的反應,給人一種很被重視的感覺。
有一個很有趣的現象是,人們對有興趣的事情或是對某事物感到滿足時瞳孔會變大;所以,當妳談到興奮處,可以自然流露出興奮的表情都無妨,這樣反而能它拉近妳與對方的距離。東方人在和人初見面時總是防備心比較強而把自己給武裝起來,其實無須如此;相反的,當妳在興奮滿足時隨著瞳孔的放大,也順道更增添了幾分吸引人的味道:人們下意識總是覺得那些大瞳孔的人比小瞳孔的人來得吸引人哦!何樂不為呢?
迷人的微笑
不知道妳有沒有注意到,當妳想認識一個人,和他打照面時的前幾分鐘,其實妳是以他們的面部表情來為他們打分數,妳會很驚訝地發現,妳不需要太多的客觀歷史背景或身家調查等資料,就可以對他們做評斷:他們有多少吸引力;妳討厭或是喜歡他們……。因此,一個人的面部表情所給予他人的感受,常常會影響到他人對妳的評斷,儘管那也許不是很全面性或是很公正。而一個誠懇、甜蜜的微笑會讓人覺得妳很開心看到他們,也讓人覺得妳是一個很好溝通的人。這可以緩和緊張的情勢,因為當妳微笑時,對方也無可避免地要報以微笑。微笑,是最具有感染性的面部表情,它可是搭起友誼橋樑的小小功臣呢!所以,當與人初見面時,多展露一下妳甜美親切的微笑吧,切忌「皮笑肉不笑」或機械式的笑,因為那比不笑更糟糕。
優雅的肢體表露
除了面部表情,姿態也是我們用來對一個人作直覺判斷的項目之一。當妳進入一個房間時,透過妳的姿勢,妳其實已經在向他人透露出關於妳這個人的個性和特質。一個無精打采或是彎腰駝背的人多半被認為和那些站得筆挺的人有著不同的氣質。我們很快地就能判別一個人有沒有自信、緊張、害羞或是具侵略性,因為即使隔很遠,我們都能很清楚地從他的姿勢解讀出這些訊息。
正常社交場合裡,請保持手臂自然垂下放鬆,而不是緊抱手臂或是交叉於胸前。如此便能顯示妳是一位持有自信、自在等正面態度的人;一旦手臂緊緊抱在胸前,身體向後仰,阻隔在中間的障礙有可能是手臂、肩膀、公事包或書本等,所顯示出的防衛、憤怒等負面的態度就不這麼具有親和力了,宜避免之。
有一點美人們要注意哦!當妳解讀肢體語言時要能”整體綜觀”,而不是”斷章取義”。一個人雙臂交叉並不一定是敵意的表現,他或她可能是覺得這個姿勢比較舒服,或是只是剛好覺得冷也說不定,千萬別誤會了人家!不過就妳自己的表現而言,儘量不要散發出錯誤肢體訊息給人錯誤解讀的印象。
正確的站與坐姿
優雅的儀態最基本的,便是要懂得站有站相、坐要有坐相。
站姿
當妳有正確且優美的站姿,不僅可以表現自信,同時也有助背脊的伸展與健康。不過,要站得健康又好看,除了需注意雙腿擺放技巧,最重要的還要不能駝背才行。如果妳駝著背,不但看起來無精打采,也會給人懶散、不積極的負面感覺,更重要的是還會影響到妳的脊椎,造成脊椎側彎等種種問題。在這裡提供大家一個簡單的駝背矯正法:每天利用平背靠牆站個十幾分鐘來慢慢改善。
正確的站姿:
1. 雙腳平行站立
抬頭挺胸縮小腹,雙腳掌平行站立。上半身要「抬頭、挺胸、縮小腹」。
2. 單腳往後退半步,並打開70度
單腳往後退半步,同時打開約70度,取得平衡距離。此時前腳的腳跟會對準後腳的腳掌內側中央。左右腳前後視個人習慣而定。前腳的腳尖朝向正前方。身體重心在後腳的腳掌中央。
3. 前腳膝蓋略向後腳膝蓋靠攏
將前腳膝蓋略向後腳膝蓋靠攏,讓兩膝間空隙變小。
坐姿
上班族大多都得長時間坐在辦公桌前,因此坐姿的正確與否就顯得相當重要了。
正確的坐姿:
1. 頭部、頸部不要往前傾。
2. 椅子的高度要能讓膝蓋呈90度彎曲。通常辦公室的座椅都是可調式的,所以請調整到可讓膝 蓋呈正確彎度。
3. 手肘關節呈90度彎曲就可以輕鬆地使用鍵盤。
椅子如果能有手把是最好的,可以讓手肘輕靠著。
4. 臀部也是呈大約90度彎曲,椅子的靠背底部最好 稍微前凸,用以支撐腰椎。
走姿
站立時的重心在腳心;行走時的重心在腳尖。優雅行走有三個要點:挺直、均衡、柔軟。
正確姿勢:
1. 從大腿帶動小腿的肌肉。
2. 膝蓋以下不使力。
3. 肩膀放鬆。
4. 步伐幅度與肩同寬。
對於有外八字傾向的女性,建議儘量修正過來,妳可以試著把書放在頭頂上做來回走動練習,隨著怕書滑落,無形中在走動時,妳便會自然修正腳步,把外八的習慣給修正回來。挺有效的,不妨試試。
接聽電話技巧
在廣播節目中或民歌西餐廳中,常會聽到令人沉醉的美好聲音。有人光用聲音就能迷倒眾生;雖然我並不是要每位女性都成為廣播人員,但至少我們應朝這個目標邁進;聲音的魅力不分高亢、低沉或細膩,因為各有巧妙不同;只要妳把握好應對禮儀中,電話接聽的技巧,聲音的魅力自然會在無意間綻放出來。
當妳在用電話與別人進行溝通時,對方只能以妳說話的方式來對妳做判斷,因此,妳一定得更注意溝通的細節、更加用心將妳所要表達的傳遞給對方知道。
我們來看看接聽電話時需注意的技巧有哪些:
1說話時要清楚,慢慢地不要急,用很親切的聲音表明自己的身分。
2主動積極地聆聽。換言之,適當說一些話表示妳真的在聽,不要只是從頭到尾一片死寂,可是會讓人怕怕的哦!有人會習慣用「嗯嗯」,必須注意此類回應語詞要保持輕快節奏,或者可改以「了解」二字來回應。
3問問題好過發表演說。不要魯莽地一昧演獨角戲,當別人在說話或是聆聽時都要很機靈、專心。
4微笑!即使電話那頭的人看不到妳,也不要忘記保持微笑,因為微笑的聲音會讓對方聽得出妳的友善,而且這會對妳接下來的溝通有莫大的幫助與影響。
5如果對方詢問問題,千萬不要停頓太久,要立刻回答。相信妳也有這樣的經驗,電話中的冷場和默不作聲,往往是最讓人難受的。
發音力求咬字清晰
人們時常會藉由聲音來臆測對方,聲音會洩露出妳說話當時的情緒是激動、恐懼、活力四射,還是厭煩。若是可以從妳的聲音聽出妳最深切由衷的熱情時,妳的表達將會是最具感染力的。換言之,若是言不由衷,在表達的背後沒有相對的熱情,則興奮的言語只是表面功夫,很難不讓人聽出妳的虛偽!
若是用又高又尖銳的腔調說話,常常會令大家覺得厭惡。當妳緊張時,你的聲帶會不自覺緊縮,這個時候便會發出又尖又細的聲音,因此身旁的人會立刻察覺到妳的緊張焦慮。
其實只要透過練習,妳就可以控制妳的聲音。試著放鬆妳的頸部肌肉,慢慢地解除聲帶的緊繃狀況,妳將會發現,妳能發出更優質的聲音,呈現為妳的能力加分的聲音。
如果,說話時的發音咬字很清晰,妳會發現,人們自然都很喜歡聽妳講話。說話含糊慢吞吞或有特殊口音的人,不僅給人一種不好的印象,還可能讓對方失去耐性,甚至有時對方會莫名奇妙地從口音來評斷妳的個性、家世背景與聰明才智呢!
如果妳也感覺到,或曾有人表示過聽不太懂妳說的話,那麼妳就該認真考慮花點功夫練習如何說話,好好運用妳的舌頭、嘴唇及牙齒,清楚地發出每個字的正確聲音。千萬別把妳要表達的話語說在嘴巴裡。
基本用餐禮儀
妳是否曾在餐廳用餐時因其他某些缺乏用餐禮儀的客人而打壞了妳的用餐心情?甚至有「以後再也不來這裡用餐」的念頭?或是看到有人一邊吃東西一邊噴口水的醜態而心想:「老天啊!還好我沒有這樣」?要成為一個人見人愛的優雅女性,基本的用餐禮儀是一定要懂的,尤其是當妳在與男人約會、或公事應酬的時候,在餐桌上所表現出來的儀態往往讓對方在暗中為妳加分或扣分,千萬不能忽略了喔!
- 用餐需先訂位,進入餐廳時,要等候服務生的引導,不要自行選擇位置入座,也不要用衣物佔位子,而妨礙了他人入座。入座後,隨身皮包、物品放置在背部與椅背間,以避免遺失。
- 輕聲交談,千萬別像三姑六婆一樣地聒噪哦!
- 刀叉餐具(左叉右刀)由外至內依序使用。吃麵包時先撕成小塊,塗奶油、果醬後食用。餐具掉落,請服務生更換,不要自行撿取。
- 遠處的調味料或食物,可請鄰座協助傳遞。
- 杯囗留有唇印,要用餐巾紙擦拭乾淨;不要在餐桌上補妝。
- 取用自助餐時依序排隊,先拿冷盤,再取熱食,最後則是甜點、水果。
- 不要一次拿太多,以免吃不完;也不要將食物打包帶走,那會顯現妳很愛貪小便宜。
- 喝湯不要出聲、吹氣。吃水果可用手拿,但吐果核時,要用手或湯匙接住後放在盤子上,不要直接吐在碟子裏。
- 參加晚宴須穿禮服;上高級餐廳最好穿著正式服裝。請記住,這是一種基本禮貌。
- 用餐時離座,餐巾應放在椅背上,不要放在桌子上,以免服務生誤以為妳已用餐完畢。用餐後,刀叉齊放於盤中,餐巾摺好放在桌上再離開。
賓至如歸的待客之道
我很喜歡邀請親密好友到家裡來玩,我覺得這是一種非常好的互動與交流,可以讓我們彼此更加瞭解對方,也加深我們在心靈上的交流。而我也希望在每一次客人來訪時,都帶給客人如沐春風的舒適,及賓至如歸的親切感。以下提供幾點基本的待客之道給大家參考。
1. 先將室內溫度設定剛好,不會太熱也不會太冷,讓客人一進門感覺到非常舒爽。
2. 保持家中整潔,檢查廁所有沒有乾淨,我想客人來做客時,有一半印象分數除了打在家裡的佈置、裝潢或氣氛之外,廁所也是一大重點!
3. 通常客人會送禮,或許是水果或是點心餅乾,大多數客人都希望主人會喜愛他們所送的禮物。
4. 招呼客人入座後,遞上乾爽的的毛巾給客人擦手,並詢問女性客人是否不喜歡喝冰的或加冰塊的飲料。
5. 送上解渴的飲品,例如麥茶、綠茶等。
6. 待客人大概喝了半杯飲品後,可以拿出預備的點心,並遞上熱茶。
7. 過一段時間,詢問客人是否需要使用化妝室,並趁這空檔幫客人加茶,拿出客人帶來的點心招待(記得加茶時,先將剩餘茶水倒掉,茶溫才夠熱)。
8. 主人不要表現得很忙碌,無形中會給客人壓力。
9. 若客人是要來家裡用餐,設定讓客人七分飽是最好的,以精緻的餐點,讓客人吃出愉悅而滿足的感覺,好過飽餐一頓,卻滿嘴油膩感。
10. 談話中如果有電話響起,可向電話中的人說:「不好意思,我現在有重要的客人……」並儘快結束對話。不要因為電話講太久而把客人忽略在一旁。
11. 第一次客人說要離開時,可禮貌性地請她多坐一會兒;第二次客人再提及時,為避免耽誤客人下一個行程,再次感謝她的到訪以及費心準備的禮物。
當個受歡迎的雅客
禮尚往來,總有輪到我們當客人的時候!前面介紹過招待客人的注意事項,那麼當客人要注意些什麼呢?
1. 前一天再以電話確認拜訪時間。
2. 準備些小禮物,且最好是主人需要或用得到的禮物!
3. 即使早一點到達,也要等到約定時間再按鈴,如此讓主人準備的時間比較充分。
4. 脫鞋子後,記得把鞋子擺好。
5. 主人端出來的茶點儘可能全部吃完,留下原封不動的茶點,其實不太禮貌。
6. 喝茶要端起茶杯喝,盡量不要在茶杯上留下口紅印,離去時也用衛生紙擦拭乾淨。
7. 借電話、洗手間、抽煙都要問過主人哦!
8. 時間差不多時,為避免打擾到主人的休息,表達謝意後儘速告退。
9. 回去時,拖鞋記得歸位。
每一次的拜訪過程,都是在拉近和友人間的距離,並豐富我們的閱歷,千萬別因不禮貌的言行,打壞了別人對你的印象,讓妳辛苦建立的形象,毀在一瞬間,那可就功虧一簣了!
逛街禮儀
女人最愛逛街了,這是我特別要提點逛街禮儀的原因,為了讓妳成為一位舉手頭足都應對得宜的優雅女性,在逛街時務必注意以下幾件事:
1. 不要邊逛街邊吃東西。特別是當妳進店家裡頭去逛街的時候。
2. 除非是該店允許,否則當妳想試穿時,務必先告知店內服務小姐,請她拿給妳,千萬別自行拿起來試穿。這點在精品服裝店內猶需注意。
3. 逛精品店時,不要吃東西、或大聲講手機、或用耳機講手機,那會讓妳顯得非常突兀不禮貌。
4. 當試穿衣服時,要把手上的珠寶手飾往內轉以免勾到欲試穿的衣服,另外要記得帶頭套。
5. 剛進店內時若妳手邊已是大包小包,則先把包包寄放在櫃台或詢問是否有寄物處。
6. 買單時若遇價錢高出妳預算,則委婉拒絕或詢問再打折的可能性及時機,不要逕行討價還價起來。
廁所禮儀
我發現到在國外,廁所禮儀已是大家都能遵守的一套禮節,但在台灣,卻不是所有人都懂得什麼叫廁所禮儀:
當妳進到廁所內,千萬別自行選用無人在內的廁所間上廁所;妳得跟隨在等候隊伍之後依序排隊,才是應對得宜的廁所禮儀。
由以上各種場合禮儀儀態應對,妳可以發現,凡事「慢半拍」不躁進,是讓自己展現優雅儀態的掌握關鍵。做任何一件事情時想一想,慢一點,那麼就大概萬無一失了。
